“LATTEA” KULLANICI SÖZLEŞMESİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

İşbu Hizmet Kullanımı Sözleşmesi (“Sözleşme”),“Lattea” mobil uygulamasını (“Uygulama”) indiren gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) ile Tunahan Mah. Dumlupınar 30 Ağustos Cad. Metromall Konutları, Etimesgut, Ankara adresinde mukim Lattea Yazılım Limited Şirketi (“Şirket”) arasında gerçekleşmiş olup, sözleşme maddeleri Kullanıcı’nın Uygulama’yı mobil cihazına indirmesi ile Kullanıcı tarafından Kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılacaktır. Kullanıcı bu sözleşmeyi Kabul ederek, kişisel verilerini aşağıda açıklanan şartlar doğrultusunda ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında toplanmasını kabul ve beyan ettiğini bildirmiş sayılır.

Lattea Yazılım Limited Şirketi Olarak "Lattea" mobil uygulaması kullanıcılarının kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem vermekteyiz. Bu sebeple, işbu “Gizlilik politikası”, kullanıcıların hangi kişisel verilerinin, hangi yollarla işlendiği, hukuka uygun olarak verilen izin kapsamında üçüncü kişilerle paylaşıldığı ve korunmasına ilişkin bilgilendirme amacı taşımaktadır. Şirket tarafından kişilere her türlü kanaldan sunulan tüm hizmetler kısaca “Hizmet” olarak anılacaktır.

Gizlilik Politikası Kapsamı :

Kişisel verileriniz, Lattea Yazılım Limited Şirketi tarafından bilgileri kullanma amacımız başlığı altında açıkladığımız sebepler ile elektronik ortamda ile toplanmakta ve müşteri ilişkileri yönetimi ile talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi, mobil uygulama üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ile iş geliştirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla Lattea Yazılım Limited Şirketi meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olmasına ilişkin hukuki sebebe dayalı olarak işlenmektedir.

Lattea Yazılım Limited Şirketi tarafından Lattea Uygulamamızdaki hizmetlerimizden yararlanmanız durumunda, üyelik kaydınızı gerçekleştirmek, ürünleri inceleyebilmek, kazandığınız çekirdekleri işleyebilmek gibi sair süreçler için belirli bilgileriniz toplanmaktadır.

Kullanıcılar, sipariş vermek, talep, öneri ve şikayetlerini Lattea'ye iletmek istediklerinde veya sair nedenlerle Lattea Yazılım Limited Şirketine bilgilerini sağlamaktadır. Bu durumda, kullanıcıların ad-soyad, mail adresi, talep, öneri şikâyet bilgileri gibi belirli bilgileri toplamaktadır.

Kullanıcı, Uygulama’yı indirerek 13 yaşının üzerinde olduğunu beyan ve kabul eder. Uygulama, 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. 13 yaşını doldurmamış olan Kullanıcı’nın veli veya vasisinin bu sözleşmeye açık onayını almış olduğu kabul edilir.

Toplanan Bilgiler :

Lattea uygulamasının hizmetlerimizden yararlanmanız ve hizmetlerimizi sürdürmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için tarafımızca toplanan veriler, Kullanıcı ismi, şifre, isim, soyisim, e-mail olarak sayılabilir.

Bu veriler doğrultusunda kullanıcı hakkında elde edilen kişisel veriler ancak anonim şekilde kullanılabilecek ve bu verilerin dışarıdan bir hizmet sağlayıcısına aktarılması ancak veri güvenliğine ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

Sunulan hizmetlerin bir parçası olarak Şirket, hizmet alan kullanıcılara ait bilgileri bu Gizlilik Politikası kapsamında elde edebilir ve aktarabilir. Bu aktarımlar, üçüncü kişiler tarafından belirlenen şart ve üçüncü kişiler ile akdedilen sözleşmeler ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir. Bu Gizlilik Politikası, bilgi aktarımı yapılan üçüncü kişilerin gizlilik uygulamalarını yansıtmamaktadır ve onların gizlilik politikalarından Şirket sorumlu değildir.

Lattea Uygulaması, Lattea Yazılım Limited Şirketi tarafından işletilmeyen üçüncü taraf bağlantılara yönlendirmeler yapabilir. İlgili bağlantılardan herhangi birini ziyaretiniz sırasında, ziyaret ettiğiniz üçüncü tarafın gizlilik politikaları ve kullanım koşullarına tabi olunur. Lattea Yazılım Limited Şirketi söz konusu üçüncü tarafların politika ve uygulamalarından sorumlu değildir.

Bilgileri Kullanma Amaçları :

Lattea Yazılım Limited Şirketi, kullanıcılara ilişkin topladığı bilgileri başlıca aşağıda belirtilen amaçlarla kullanılmaktadır:

· Kullanıcılara hizmet sunmak

· Kullanıcılar ile iletişime geçmek, kullanıcıların talep ve şikayetlerini sonuçlandırmak,

· Hizmetlerimizin tanıtımını sağlamak; reklam ve kampanya süreçlerini yürütmek,

· Kullanıcı geri bildirimlerine göre ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek/geliştirmek,

· Hizmetlerimizi kullanıcıların tercih, kullanım alışkanlıkları ve ilgi alanlarına göre özelleştirmek,

· Hizmetlerimizi sunduğumuz ortamlardaki sistemsel sorunları tanımlanmak ve gidermek; bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek,

· Tanımlama teknolojileri/çerezler vasıtasıyla kullanıcı deneyimlerini ölçümlemek, hizmetlerimizi sunduğumuz ortamların performansını geliştirmek.

Kişisel Verilerin Aktarılması ve Aktarım Amaçları :

Toplanan kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmadan önce kullanıcının izni olmadan veya yasal bir zorunluluk olmadıkça, gizli tutulmaktadır. Ancak Şirket, aşağıda belirtilen amaçların gerçekleşmesi doğrultusunda tedarikçiler, iş ortakları ve kanunen yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kişilerle Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak paylaşılabilecektir. Yasal bir zorunluluk veya hukuki süreçler gerektirdiğinde, Şirket’in kullanıcılara ait kişisel verileri yetkililerle paylaşma hakkı saklıdır.

Verilerin Saklanması ve Korunması :

Kullanıcıların kişisel verileri, bilgileri toplama amacımızın gerektirdiği süre ile ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal mevzuata uygun olarak kadar saklanmaktadır.

Kullanıcı Lattea Yazılım Limited Şirketi tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandığı sistem erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre vb.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ile ilgili tüm sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu kabul etmektedir.

Bilgilerinizin Doğruluğu ve Güncelliği :

Kullanıcıların sağladığı bilgilerin doğruluğu ve güncelliği kullanıcıların sorumluluğundadır. Kullanıcı, gerçek ve güncel bilgilerini Şirkete bildirmekle ve bilgilerde bir değişiklik olması durumunda bilgilerini güncellemekle yükümlüdür.

Kullanıcı tarafından Lattea Yazılım Limited Şirketine bir başkası adına bilgi sağlanması durumunda, kullanıcı bu bilgilerin doğru olduğunu, bilgileri Lattea Yazılım Limited Şirketi ile paylaşma hakkına sahip olduğunu/bu konuda yetkilendirildiğini taahhüt etmiş sayılır.

Mobil Uygulamada Yapılan Değişiklikler :

Lattea Yazılım Limited Şirketi, sunulan hizmetleri, bilgileri, görselleri ve sair unsurları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, kullanımını askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutmaktadır. Lattea Yazılım Limited Şirketi, bu Politika üzerinde değişiklik ve güncelleme yapma hakkını saklı tutmaktadır. Politika’nın güncel versiyonunu takip etmek, kullanıcının sorumluluğundadır.

Sorumluluk :

Hizmetlerimizin elektronik ortamda sunulması sırasında oluşabilecek herhangi bir hata, kesinti, gecikme, virüs, hat ve/veya sistem arızası sonucunda ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zarar ve masraflardan Lattea Yazılım Limited Şirketi sorumlu değildir.

İletişim :

Kişisel verileriniz ve gizlilik politikamızla ilgili her türlü talep, şikayet ve önerilerinizi, kimliğinizi tevsik eden belge ve talebinizi içerir şekilde, aşağıda yer verilen iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Telefon : +90 506 340 6134

E-posta adresi : business@lattea.app

Ticaret Unvanı : Lattea Yazılım Limited Şirketi

Vergi Numarası : 6081662498

Posta adresi: Tunahan Mah. Dumlupınar 30 Ağustos Cad. Metromall Konutları, 2B İç Kapı No: 35 Etimesgut, Ankara